微软为财务部门量身定制专业AI工具
3月1日消息,美国时间周四,微软针对企业客户的财务部门展示了一款人工智能工具。此举标志着微软为不同行业、专业人士及个人定制新软件计划的一部分。
微软表示,名为Microsoft Copilot for Finance的工具旨在帮助用户从数据集中筛选风险项、基于原始数据生成报告,并处理通常需外包的任务。微软尚未公布此财务工具的定价及上市日期。
在推介这款人工智能新工具之前,微软已向销售人员和客户服务代表推出过相似的工具。
这些工具的标价通常为每用户每月20美元。然而,用户还需购买Copilot for Microsoft 365等相关软件,其订阅费为每月30美元。
微软副总裁艾米莉·何(Emily He)表示,公司还计划为营销和供应链等领域定制专属的人工智能工具Copilot。
微软一直在推动其能够处理销售和服务任务的人工智能解决方案,这直接加剧了与Salesforce的竞争。Salesforce在周二宣布推出了名为Einstein Copilot的人工智能助理。
在美国旧金山举行的媒体发布会上,微软展示了这种专业化人工智能如何利用微软或Salesforce开发的客户关系管理(CRM)系统,帮助客户撰写电子邮件或完成各种任务。
微软副总裁查尔斯·拉曼纳(Charles Lamanna)称,未来直接使用CRM的场景将大为减少,甚至可能完全消失。这是因为Copilot将基本上替代销售人员更新CRM系统并从中提取信息。
拉曼纳补充道,尽管这些系统仍将在幕后发挥作用,但支撑它们的商业模式可能会经历变化。
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作者:后浪云
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