独立服务器重启与重装系统

独立服务器的免费运维包含什么？

我们的免费技术支持涵盖基础服务器运维保障，包括但不限于以下服务：

• 服务器重启：协助执行远程重启，确保服务器正常运行。
• 系统重装：提供标准操作系统重装，支持常见 Linux 及 Windows 版本。
• 一次性安全设置：初步安全配置，如端口优化、防火墙规则调整、默认账号安全加固等。
• 服务器环境初始化：按用户需求进行基础环境部署，如安装 Web 服务器（Nginx/Apache）、数据库（MySQL/PostgreSQL）等。
• 网络故障排查：协助诊断服务器连接问题，包括本地网络测试、路由追踪分析、基础 TCP/IP 配置检查等。
• 交付 24 小时内的故障 IP 更换：如交付的 IP 发生无法访问等异常情况，提供免费更换服务。

独立服务器默认不支持自助重启与重装系统，需要提交工单联系我们协助您操作。

1、提交工单：提交工单地址：https://my.idc.net/submitticket.php；选择技术部。

2、选择相关服务器，阐述您的需求，如重启、重装系统等，如下图。点击提交，我们技术部门收到工单后会实时跟进处理您的需求。